Политика конфиденциальности — UNFALLX

1. Ответственный за обработку данных

Ответственным за обработку данных на этом сайте является:

Unext GmbH
Emmentaler Str. 76E
13407 Berlin
Германия
Телефон: 0176 64 365 185
E-mail: info@unfallx.com

UNFALLX — торговая марка и сервис компании Unext GmbH.

2. Общие положения

Мы обрабатываем персональные данные только в той мере, в какой это необходимо для работы этого сайта, ответа на ваши запросы и оказания заказанных вами услуг. На этом сайте не используются cookie, трекинг, инструменты аналитики, внешние шрифты и рекламные сети.

3. Хостинг

Этот сайт размещён у внешнего поставщика услуг хостинга (Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Кипр). При открытии сайта хостинг-провайдер по нашему поручению обрабатывает технически необходимые данные соединения. Правовое основание — ст. 6 абз. 1 п. f DSGVO: наш законный интерес в безопасной и надёжной работе сайта. С провайдером заключён договор об обработке по поручению (Auftragsverarbeitung) в соответствии со ст. 28 DSGVO.

4. Серверные лог-файлы

При каждом обращении к сайту автоматически фиксируется информация, которую передаёт ваш браузер:

запрошенный адрес, а также дата и время доступа
объём переданных данных и сообщение об успешном выполнении запроса
тип и версия браузера, используемая операционная система
URL источника перехода (referrer) и IP-адрес запрашивающего устройства

Эти данные нужны для безопасной работы сайта и анализа ошибок. Они не объединяются с другими источниками данных. Правовое основание — ст. 6 абз. 1 п. f DSGVO. Лог-файлы удаляются, как только они перестают быть нужными для этих целей, но не позднее чем через 30 дней.

5. Форма заявки

Через форму заявки на этом сайте вы можете сообщить нам о повреждении автомобиля или заказать экспертное заключение (Gutachten). Введённые вами данные — имя, номер телефона, при необходимости адрес электронной почты, почтовый индекс или место ДТП, дата ДТП, автомобиль, описание повреждений, предпочтительный способ связи, а также загруженные по желанию фотографии — передаются на наш сервер в зашифрованном виде и оттуда пересылаются нам по электронной почте. Кроме того, для защиты от злоупотреблений наш сервер на короткое время сохраняет ваш IP-адрес и время отправки.

Правовое основание — ст. 6 абз. 1 п. b DSGVO (подготовка и исполнение договора), а для защиты от злоупотреблений — ст. 6 абз. 1 п. f DSGVO. Поля, отмеченные звёздочкой, обязательны для обработки заявки; все остальные данные указываются по желанию.

6. Связь по электронной почте, телефону или WhatsApp

Если вы связываетесь с нами по электронной почте или телефону, мы обрабатываем ваши данные для ответа на запрос и на случай дополнительных вопросов. Правовое основание — ст. 6 абз. 1 п. b DSGVO, если запрос связан с подготовкой или исполнением договора, в остальных случаях — ст. 6 абз. 1 п. f DSGVO (законный интерес в ответе на запросы).

На этом сайте есть ссылки, открывающие чат в WhatsApp. WhatsApp — сервис компании WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ирландия (входит в группу компаний Meta). Данные передаются в WhatsApp только после того, как вы нажмёте на такую ссылку; к их дальнейшей обработке применяются правила защиты данных WhatsApp. Использование WhatsApp добровольно — вы всегда можете связаться с нами по телефону, электронной почте или через форму заявки.

Ваши данные хранятся у нас до тех пор, пока не отпадёт цель хранения или пока вы не потребуете их удалить. Установленные законом сроки хранения — например, по торговому и налоговому праву — при этом сохраняются.

7. Данные при проведении экспертизы и урегулировании ущерба

Если вы заказываете у нас экспертизу или организацию урегулирования ущерба, мы обрабатываем необходимые для этого данные — например, контактные данные, данные об автомобиле и страховке, фотографии автомобиля и сведения об обстоятельствах ДТП. Правовое основание — ст. 6 абз. 1 п. b DSGVO. Для выполнения заказа мы передаём данные только участвующим в деле сторонам, в частности автосервисам, компаниям по аренде автомобилей, страховым компаниям и — по вашему желанию — адвокатской канцелярии, которой вы поручили ведение дела. Иной передачи данных не происходит.

8. Изображения с внешних серверов

Отдельные фотографии на этом сайте в настоящее время загружаются с серверов фотосервиса Unsplash (Unsplash Inc., 500 Saint-Jacques St., Suite 400, Montreal, Quebec H2Y 1S1, Канада). При открытии страницы с такими изображениями ваш браузер по техническим причинам передаёт ваш IP-адрес в Unsplash. Правовое основание — ст. 6 абз. 1 п. f DSGVO (законный интерес в привлекательном оформлении сайта). Мы работаем над тем, чтобы заменить эти изображения файлами, размещёнными на нашем сервере.

9. Локальное сохранение настроек

Если вы переключаете светлую/тёмную тему или язык отображения, ваш браузер запоминает этот выбор в так называемом Local Storage. При этом не собираются персональные данные и никакие данные не передаются нам или третьим лицам; настройка служит исключительно для выбранного вами отображения сайта (§ 25 абз. 2 № 2 Закона о защите данных в телекоммуникациях и цифровых сервисах, TDDDG). Вы можете в любой момент удалить её в настройках своего браузера.

10. Шифрование

Этот сайт использует TLS-шифрование. Зашифрованное соединение можно узнать по «https://» в адресной строке вашего браузера.

11. Ваши права

Вы в любой момент имеете право на:

доступ к сохранённым о вас данным (ст. 15 DSGVO)
исправление неверных данных (ст. 16 DSGVO)
удаление (ст. 17 DSGVO) и ограничение обработки (ст. 18 DSGVO)
переносимость данных (ст. 20 DSGVO)
возражение против обработки на основании законных интересов (ст. 21 DSGVO)
отзыв ранее данного согласия с действием на будущее (ст. 7 абз. 3 DSGVO)

Для этого достаточно написать в свободной форме на info@unfallx.com.

12. Право на подачу жалобы в надзорный орган

Кроме того, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных, в частности в федеральной земле вашего обычного места жительства или нашего местонахождения. Для нас компетентным органом является Уполномоченный по защите данных и свободе информации земли Берлин (Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit), Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin.

13. Изменения этой политики

Мы обновляем эту политику конфиденциальности (Datenschutzerklärung), как только меняется правовая ситуация или обработка данных на этом сайте. Действует версия, опубликованная на этой странице.

Редакция: сентябрь 2026 г.