AGB & Nutzungsbedingungen
Für das Partnerportal zur Schadenaufnahme und die Zusammenarbeit mit UNFALLX. Die öffentliche Website informiert über das Angebot; konkrete Gutachtenaufträge und Partnervergütungen werden gesondert vereinbart.
1. Anbieter und Anwendungsbereich
Anbieter ist die Unext GmbH, Emmentaler Str. 76E, 13407 Berlin, E-Mail info@unfallx.com, Telefon 0176 64 365 185. Diese Bedingungen gelten für registrierte Partnerbetriebe auf app.unfallx.com und, soweit passend, für die technische Nutzung durch das interne Team auf admin.unfallx.com. Individuelle Auftrags- und Partnervereinbarungen gehen vor. Für unverbindliche Nachrichten über die öffentliche Website gelten die dortigen Datenschutzhinweise.
2. Registrierung, Rollen und Zugang
Die Registrierung und das Anlegen eines Fallentwurfs sind kostenlos. Partnerkonten werden nach Prüfung des Betriebs freigeschaltet. Ein Partnerkonto berechtigt ausschließlich zum eigenen Partnerbereich und zu den freigegebenen Fällen des Betriebs; es eröffnet keinen Zugang zur internen Administration. Interne Zugänge werden von UNFALLX eingeladen und vergeben.
Angaben zur Firma und zu berechtigten Ansprechpartnern müssen richtig und aktuell sein. Zugangsdaten und Sicherheitscodes sind vertraulich zu behandeln. Melde einen vermuteten Missbrauch unverzüglich an UNFALLX. Konten und Rechte dürfen nicht ohne Freigabe weitergegeben werden.
3. Aufnahme und Einreichung eines Falls
Partner erfassen die erforderlichen Kunden-, Fahrzeug-, Unfall- und Besichtigungsdaten und laden auftragsbezogene Fotos sowie Dokumente hoch. Ein Entwurf wird erst nach bewusstem Einreichen zur Prüfung an UNFALLX übermittelt. Die Bestätigung im Portal zeigt den technischen Eingang; sie ersetzt weder eine fachliche Prüfung noch die Annahme eines kostenpflichtigen Gutachtenauftrags.
Übermittle nur Daten und Dateien, zu deren Erhebung und Weitergabe du berechtigt bist. Informiere betroffene Personen und nutze möglichst unveränderte Originalaufnahmen. Bekannte Vorschäden, unklare Angaben und fehlende Unterlagen sind kenntlich zu machen. UNFALLX kann Ergänzungen, eine Besichtigung oder weitere technische Prüfungen anfordern.
4. Dateien, Korrekturen und Löschung
Fotos und PDFs werden dem jeweiligen Fall zugeordnet. Berechtigte Nutzer können Dateien nach den in der App angezeigten Regeln entfernen oder wiederherstellen; ein Entfernen aus der aktiven Fallansicht ist noch keine endgültige Löschung. Bereits heruntergeladene oder an berechtigte Empfänger übermittelte Kopien lassen sich dadurch nicht zurückholen. Eine Archivierung oder das Ausblenden eines Falls betrifft die jeweilige Ansicht und löscht den zugrunde liegenden Vorgang nicht automatisch. Endgültige Löschanfragen werden anhand der gesetzlichen Pflichten und bestehender Aufträge geprüft.
Zur Bearbeitung des angefragten oder beauftragten Vorgangs darf UNFALLX die übermittelten Unterlagen im erforderlichen Umfang nutzen. Eine Veröffentlichung von Fallmaterial für Werbung ist hiervon nicht umfasst. Näheres steht in den App-Datenschutzhinweisen.
5. Bearbeitung, Status und Kommunikation
Das interne Team prüft die eingereichten Fälle, dokumentiert den Bearbeitungsstand und kann Rückfragen im Fall und im Chat stellen. Die Statusanzeige ist eine Arbeitsinformation; sie ersetzt keine fachliche oder rechtliche Beratung. E-Mail-Benachrichtigungen ergänzen das Portal, eine Zustellung zu einem bestimmten Zeitpunkt ist nicht zugesagt. Für dringende Fragen ist UNFALLX direkt zu kontaktieren.
Die Weitergabe an eine Kanzlei setzt eine entsprechende Beauftragung oder Berechtigung im konkreten Vorgang voraus. Eine Übergabe an autoiXpert erfolgt nur nach Auslösung durch einen berechtigten internen Mitarbeiter. Partner lösen diese Übergabe nicht selbst aus.
6. Gutachten und gesonderte Aufträge
Ein kostenpflichtiger Gutachtenauftrag entsteht erst durch eine gesonderte Vereinbarung über Leistung und Vergütung. Vor einer verbindlichen Beauftragung werden die maßgeblichen Vertragsinformationen bereitgestellt. Fotos allein garantieren keine abschließende Begutachtung oder ein bestimmtes Ergebnis gegenüber Versicherung, Anwalt oder Gericht. Gutachterliche Feststellungen erfolgen unabhängig. Rechtsberatung ist nicht Bestandteil der allgemeinen Portalnutzung.
7. Partnervergütung und Empfehlungen
Die Registrierung begründet keinen Anspruch auf Fälle, Mindestumsatz oder eine bestimmte Provision. Berechnung, Fälligkeit und Abrechnung der Partnervergütung ergeben sich aus einer individuellen Vereinbarung; im Portal angezeigte erwartete Beträge sind bis zur Freigabe keine Auszahlungszusage. Die App führt keine Banküberweisung aus. Für ein gesondertes Empfehlungsprogramm gelten, soweit eine Teilnahme angeboten und bestätigt wird, zusätzlich die Empfehlungsbedingungen.
8. Verfügbarkeit und technische Mitwirkung
Wartung und technische Störungen können die Nutzung vorübergehend einschränken. Prüfe nach Uploads die Eingangsbestätigung; lokal gesicherte Entwürfe ersetzen die bestätigte Online-Übermittlung nicht. Bei fehlgeschlagener Übertragung kannst du die App-Hilfe nutzen oder UNFALLX kontaktieren. Verwende ein geeignet gesichertes Gerät und melde dich auf gemeinsam genutzten Geräten ab.
9. Sperrung und Beendigung
Bei konkreten Anzeichen für Missbrauch oder unberechtigte Zugriffe dürfen wir betroffene Konten im erforderlichen Umfang sperren. Eine Kontoschließung kann per E-Mail angefragt werden. Laufende Aufträge, vereinbarte Zahlungsansprüche und gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben davon unberührt.
10. Gesetzliche Rechte und Kontakt
Die gesetzlichen Haftungs- und Gewährleistungsregeln bleiben unberührt. Gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere gegebenenfalls bestehende Widerrufsrechte bei späteren Fernabsatzverträgen, werden durch diese Nutzungsbedingungen nicht eingeschränkt. Die Bedingungen sind in deutscher Sprache abrufbar und können gespeichert oder gedruckt werden. Fragen beantwortet info@unfallx.com.